FAQ

conseil entretien bijoux

                 
Les thématiques aux questions qui reviennent fréquemment. Vous pouvez me contacter pour toute demande.


 

L'ORIGINE DES PIERRES

Je porte une grande attention au choix des pierres naturelles. Grâce à mon fournisseur, je peux comparer la qualité et la provenance des pierres de gemmes. Elles sont taillées principalement en Inde, Sri Lanka, Thaïlande, Inde et Chine. Par exemple le Cristal de roche provient du Brésil. J'utilise du Quartz rose et de la Labradorite de Madagascar, du Lapis Lazuli d’Afghanistan, de la Chrysocolle du Pérou, de la Turquoise Africaine ou d'Arizona, de la Cornaline du Yémen, le Jade arrive du Canada...

L'ENVOI

Le bijou est nettoyé et rechargé avant chaque envoi à l'aide du bol Tibétain et de mon intention.

Il sera posé délicatement dans l'écrin en carton kraft (recyclé/recyclable) assemblé à la main, puis enveloppé dans une couverture de papier de soie. Je glisserai votre précieux dans une enveloppe bulle pour qu'il reste protégé dans le transport. Un numéro de suivi vous sera envoyé pour que vous puissiez suivre toutes les étapes pour arriver jusqu'à votre boîte aux lettres.

LA TAILLE

Le bijou est réalisé sur-mesure, par conséquent j'ai besoin de la dimension exact de votre poignet par exemple. Si vous ne disposez pas de mètre vous pouvez prendre une ficelle et la reporter sur une règle. Ensuite la façon de porter le bijou peu faire varier la taille (portez vous serré ou plutôt lâche ?) des détails à parler ensemble. Vous voulez offrir un bijou à un proche et vous n'êtes pas sûr de la taille. Je réalise gratuitement la mise à taille d'un bijou dans un délai d’un mois après l'achat.

Plus d'informations en cliquant, pour choisir la taille adéquate.

RÉPARATION

Je réalise des petites réparations sur des bijoux cassés (même s'ils ne sont pas sortis de mon atelier). Changement de fil élastique, mise à taille, pose d'apprêts...

ENTRETIEN D'UN BIJOU

J'ai consacré une page entière à l'entretien de l'argent et des pierres fines. Cliquez ici pour en savoir plus.

RETOUR

Vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze jours. Pour être remboursé vous devez me contacter par écris et renvoyer le bijoux non porter, à vos frais ou dans un des points de vente.

Yc.