LIVRAISON

La livraison des bijoux Yc commandes est assurée par : La Poste. Elle sera effectuée en lettre suivie. Les délais moyens de livraison sont de 48h à 72h à compter de la prise en charge du colis par La Poste. Yc s’engage à préparer toute commande reçue dans les 3-5 jours ouvrés suivant la confirmation de commande. Le transporteur s’engage quant à lui, par contrat avec Yc, à livrer la commande à l’adresse de l’acheteur fournie par Yc. De plus, pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à Yc sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Yc ne saurait être tenu pour responsable du défaut d’acquittement des taxes au paiement desquelles est tenu le client. Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception. En cas de dommages, il doit mentionner avec précision ses réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours de la livraison. Il doit en outre informer Yquème création par lettre recommandée avec accusé de réception de tous dommages dus au transport dans les huit (8) jours suivant la réception. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités. Yc sera, en tout état de cause, dégagé de son obligation de livrer en cas d’inexécution par le client de l’une de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le client telles que l’adresse de livraison …)


La lettre suivie est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que j'avais indiqué dans le mail d’expédition, je vous demande de me signaler ce retard en m'appelant par téléphone ou en m'écrivant. La Poste sera contactée pour faire démarrer une enquête (21 jours). Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement à votre domicile. Si le produit n’est pas retrouvé au terme du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, je vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. L'entreprise décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève. L’échange ou le remboursement des articles ne sera effectif qu’après la fin de l’enquête des services postaux.

Une assurance à auteur de 5€ pour 50 € peut être prise.

                                                                              

Tarifs Livraison Standard (expédié sous 3/5 jours ouvrés) 2.50 €        


Les commandes sont expédiées depuis la France, Albertville. Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes applicables à la charge du Client peuvent être appliqués selon les pays.

Yc.

 

 

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